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FAQ

為什麼在網頁即時監看與回放中沒有影像？

 

在 FW78 韌體及後續版本中，DIGIEVER支援網頁監控 (Web Surveillance) 提供網頁即時監看與回放解決方案。使用者可透過時下通用的網頁瀏覽器 (Chrome、Edge、Firefox、Opera、Safari)，即可在任何地點直接享有即時監看及影像回放功能。

 

狀況:
使用網頁監控時，用戶可能會遇到網頁即時監看和回放中沒有影像的情況。

網頁即時監看

 

網頁回放

 

解決方案:
網頁即時監看與回放皆使用瀏覽器的編碼和解碼能力，請參閱以下表格，並根據作業系統將瀏覽器升級到建議的版本。

 

Chrome

作業系統 版本
Windows 7 109.0.5414
Windows 8/8.1 109.0.5414
Windows 10 109.0.5414 or later version
Windows 11 109.0.5414 or later version

 

 

 

 

 

 

 

 

Edge

作業系統 版本
Windows 7 109.0.1518.49
Windows 8/8.1 109.0.1518.49
Windows 10 109.0.1518.49 or later version
Windows 11 109.0.1518.49 or later version

 

 

Firefox

作業系統 版本
Windows 7 115.21.0
Windows 8/8.1 115.21.0
Windows 10 115.21.0 or later version
Windows 11 115.21.0 or later version

 

 

Opera

作業系統 版本
Windows 7 95.0.4635.84
Windows 8/8.1 95.0.4635.84
Windows 10 95.0.4635.84 or later version
Windows 11 95.0.4635.84 or later version

 

 

Safari

作業系統 版本
macOS 16.4.1 or later version