FAQ

如何判斷是否遭到網路攻擊？

常見狀況1: NVR與攝影機運作正常，但是攝影機連線狀態顯示斷線、錄影狀態顯示暫停

常見狀況2: 設定遭到未授權更動: 如時間異常

常見狀況3: 系統紀錄出現大量異常登入紀錄: 如未知IP嘗試連線

解決方案：
DIGIEVER 致力於提供安全可靠的 Linux 嵌入式視頻監控解決方案，確保數據和設備免受網路不法攻擊者惡意威脅。一旦發現潛在的安全漏洞，我們會立即採取行動解決問題，增強設備的安全性。我們建議所有客戶依照以下步驟，及時更新韌體版本至FW78-9，或是更新的韌體版本：

1. 請至DIGIEVER官網，或發信至support@digiever.com索取最新版本

2. 登入NVR設定頁：

2.1 請至「系統 > 日期及時間 > 時區」
2.2 刪除「外部NTP伺服器」內的可疑字串後，按下「套用」

3. 將NVR更新至FW78-9，或是更新的韌體版本
    可參考: 如何更新韌體版本

4. 登入NVR > 系統 > 裝置資訊 > 確認韌體版本為78-9或是更新版本

5. 設定時間
    請至「系統 > 日期及時間」進行日期及時間的設定 （二擇一）
    手動設定                                                             時區
              

6. 請立即更改設備的預設使用者名稱與密碼，並使用強密碼（至少 12 個字元，包含大小寫字母、數字與符號），且定期更新密碼